Politique de confidentialité

La protection des données personnelles constitue une priorité essentielle pour Dzdshare, qui adopte des pratiques rigoureuses, transparentes et sécurisées afin de garantir leur confidentialité et leur intégrité.

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données et prévenir toute utilisation abusive ou à mauvais escient de celles-ci. Ainsi :

• Nous ne céderons en aucun cas les Données Personnelles à quiconque
• Nous réalisons toutes les opérations de traitement dans le strict respect de la réglementation européenne en matière de protection des données
• Vous garderez le contrôle sur vos informations personnelles à tout moment.

Nous nous engageons pleinement à assurer la sécurité de vos données personnelles et à empêcher toute utilisation non autorisée ou abusive. À ce titre :

·       Les Données Personnelles ne seront jamais transmises à des tiers

·       Toutes nos opérations de traitement respectent strictement la réglementation Algérienne sur la protection des données

·       Vous conservez en permanence la maîtrise de vos informations personnelles

Notre politique de confidentialité détaille précisément :

·       Les catégories de données personnelles que Dzdshare collecte et traite en tant que responsable, ainsi que les finalités poursuivies ;

·       Les modalités d’utilisation, de partage et de sécurisation de ces informations sous notre responsabilité.

Cette Politique de confidentialité s’applique aux traitements de Données Personnelles réalisés dans les situations suivantes :

(i) lorsque des visiteurs naviguent sur notre Site,

(ii) lorsque des personnes nous contactent via les formulaires disponibles sur notre Site,

(iii) lors du traitement des Données Personnelles des membres des équipes de nos Clients, notamment pour la gestion du contrat, la configuration, la maintenance et la sécurisation des Services que nous proposons.

Vous trouverez la description complète de ces traitements à l’article 3 de notre Politique de confidentialité.

Cette Politique ne s’applique pas aux traitements de Données Personnelles réalisés par Dzdshare en tant que sous-traitant pour le compte de nos Clients ; cela concerne notamment les données des Utilisateurs finaux et des membres des équipes de nos Clients lors de leurs activités sur les profils sociaux via les Plateformes associées. Dans ce cadre, nos Clients demeurent responsables du traitement, tandis que Dzdshare agit uniquement en qualité de sous-traitant, conformément à la Réglementation. Il appartient donc à chaque Client de s’assurer du respect de la Réglementation au moment de collecter les Données Personnelles transmises à Dzdshare, et de fournir toutes les informations nécessaires aux personnes concernées. Pour toute question relative à ces traitements, il est préférable de vous adresser directement à nos Clients.

1- Définitions

« Client » : toute organisation ayant souscrit un abonnement au Service.

« Données Personnelles » : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, selon la Réglementation en vigueur.

« Plateforme(s) associée(s) » : tous les réseaux sociaux pris en charge par le Service, tels que X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Tiktok,  ainsi que tout autre réseau social mentionné sur le Site.

« Réglementation » : désigne le règlement général sur la protection des données (loi 18-07) Algérie, adopté en 2018.

« Service » : l’application logicielle et les services associés proposés par Dzdshare, conformément à l’abonnement choisi par le Client, incluant également les outils gratuits accessibles à l’adresse https://www.dzdshare.com/free-social-media-marketing-tools/.

« Site » : le site internet www.dzdshare.com, ainsi que toutes les sous-pages qui y sont rattachées.

« Utilisateur autorisé » : toute personne accédant au Service, soit en tant que Client, soit en tant qu’utilisateur individuel invité ou autorisé par le Client.

« Utilisateur(s) final(aux) » : tout utilisateur d’une Plateforme associée qui interagit avec un Client via un profil social.

2- Qui sommes-nous ?

Dzdshare SARL (« Dzdshare ») est une société européenne qui a son siège social à Alger. Elle a été fondée en juillet 2025.

Dzdshare propose un Service qui permet à des entreprises et agences de gérer leurs profils dans les médias sociaux sur différents réseaux sociaux.

Dzdshare applique la loi française en matière de protection des données, qui intègre l’ensemble de la réglementation de l’UE applicable en matière de protection des données.

3- Comment traitons-nous les Données Personnelles ?

Les traitements que nous réalisons, leurs finalités, les Données Personnelles traitées et les bases légales sont mentionnées dans le tableau ci-dessous.

Vous trouverez ci-dessous un tableau détaillant les finalités des traitements, les Données Personnelles concernées et les bases légales sur lesquelles ils reposent.

4- À qui sont transmises vos Données Personnelles ?

Voici les catégories de destinataires susceptibles d’accéder à vos Données Personnelles :

·       le personnel autorisé de Dzdshare qui en a besoin pour exercer ses fonctions ;

·       les sociétés apparentées (maison-mère, filiales, coentreprises ou sociétés sous contrôle commun) ;

·       une autre entité en cas d’acquisition ou de fusion, à laquelle nous demanderons de respecter la présente Politique de confidentialité ou d’informer sur l’application d’une nouvelle politique ;

·       des réseaux sociaux tiers via les plugins présents sur notre Site. En cliquant sur ces plugins, vous pouvez transmettre certaines informations à ces tiers. Si vous n’êtes pas connecté à leur service, votre identité ne sera pas liée ; en revanche, si vous l’êtes, vos interactions sur notre Site pourront être associées à votre compte. Consultez la politique de confidentialité du réseau social concerné pour en savoir plus ;

·       nos conseils lorsque cela est nécessaire ;

·       les autorités compétentes, auxiliaires de justice ou officiers ministériels si la loi l’exige ;

·       des tiers dans le cas où, selon des informations raisonnables, la divulgation serait nécessaire pour une enquête, pour faire valoir une infraction aux Conditions d’utilisation, pour détecter, prévenir ou lutter contre la fraude, régler des problèmes de sécurité ou des irrégularités, ou pour protéger les droits, les intérêts et la propriété de Dzdshare.

Par ailleurs, certaines de vos données à caractère personnel peuvent être traitées par des tiers prestataires dans le but d'effectuer certaines des opérations de traitement énumérées ci-dessous, et ce, après nous avoir assuré qu’ils respectent les obligations en matière de protection des données personnelles :

• des tiers en charge de l’hébergement de l’infrastructure technique et de nos entrepôts de données
• des tiers en charge de notre support client
• des tiers en charge de l’enregistrement des appels
• des tiers en charge de l’analyse de la navigation et des sessions
• des tiers en charge de notre CRM, nos emails et les communications
• des tiers chargé d’empêcher les attaques contre le Site ou le Service, ainsi que la destruction ou le vol de ses données

Certains traitements de Données Personnelles que nous réalisons impliquent des échanges de données transfrontaliers avec des sociétés situées dans des pays hors de l’Union européenne. Dans l’hypothèse où le pays destinataire n’assurerait pas un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne, nous encadrons ces transferts par des mécanismes juridiques appropriés, notamment des clauses contractuelles spécialement prévues pour ce type de transfert. Pour plus d’information à ce sujet vous pouvez nous contacter en envoyant un courrier électronique à legal@dzdshare.com

5- Comment vos Données Personnelles sont-elles protégées ?

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements.

Dzdshare met en place des dispositifs pour garantir que vos informations sont sécurisées contre tout accès, usage, divulgation ou destruction non autorisés. Bien qu’il soit impossible d’éliminer totalement les risques, nos mesures permettent de les réduire de manière significative. Il est important de noter que la transmission d’informations sur Internet comporte toujours une part de risque.

Grâce à ces mesures, Dzdshare limite fortement les risques, et sa responsabilité ne saurait être engagée à moins qu’une négligence grave, une fraude ou une faute intentionnelle lui soit imputable.

Les principales protections mises en place par Dzdshare :

·       Accès aux serveurs strictement réservé à un nombre limité de membres de l’équipe Dzdshare

·       Respect des meilleures pratiques du secteur pour garantir la sécurité des données collectées et transmises sur nos plateformes

·       Sécurisation du Site et du Service grâce au protocole SSL, assurant le chiffrement de toutes les données échangées

·       Serveurs protégés par des pare-feux et des restrictions d’adresse IP, pour limiter l’accès aux seules adresses autorisées

·       Recours à des fournisseurs et partenaires d’hébergement reconnus comme Amazon AWS pour fournir l’infrastructure matérielle et logicielle, tous offrant un haut niveau de sécurité (plus d’informations : aws.amazon.com/security)

·       Paiements par carte de crédit traités uniquement par des prestataires conformes à la norme PCI_DSS

·       Contrôle et amélioration régulière des pratiques de gestion des données, avec mise à jour de la Politique de confidentialité si nécessaire

·       Fournisseurs spécialisés chargés de prévenir et détecter les attaques contre le Site ou le Service, ainsi que de surveiller toute tentative de vol ou destruction de données, permettant d’informer les clients en cas de compromission de leur contenu ou de données Dzdshare

·       Mise en œuvre de mesures jugées raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction de vos informations personnelles

Il convient néanmoins de garder à l’esprit qu’aucun dispositif de sécurité n’est totalement infaillible, malgré tous les efforts déployés par Dzdshare.

6- Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez accès à plusieurs droits :

·       Droit d’accès : il est possible de demander si vos données personnelles sont traitées et d’en obtenir le détail.

·       Droit de rectification : en cas d’erreur ou d’incomplétude, vous pouvez solliciter la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.

·       Droit à l’effacement : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles.

·       Droit à la limitation : dans des cas précis, vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

·       Droit d’opposition : vous pouvez, selon l’article 6.1.f) de la LOI 18-07, vous opposer à certains traitements de données vous concernant.

·       Droit à la portabilité : pour les traitements reposant sur l’article 6.1.a), il est possible d’obtenir vos données dans un format numérique standard.

·       Droit de donner des directives post-mortem : vous pouvez décider du sort de vos informations personnelles après votre décès.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un courriel à legal@dzdshare.com. Nous pouvons demander un justificatif d’identité pour vérifier votre demande.

Sachez que vous pouvez toujours contacter l’autorité compétente en cas de problème avec le traitement de vos données. En France, il s’agit de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), accessible à l’adresse suivante : https://anpdp.dz/

7- Comment nous joindre ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données personnelles, veuillez contacter Dzdshare par courriel à legal@dzdshare.com en exposant clairement votre demande. Notre équipe mettra tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos interrogations.

8- Mise à jour de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

La version la plus récente, consultable sur https://www.dzdshare.com/privacy-policy/, prévaut et encadrera la gestion de vos données personnelles dans le cadre de nos services.